Tüm yolcularımızın rahat koşullarda seyahat etmesini
önemsemekteyiz. Bu doğrultuda bizimle seyahat ederken bir tekerlekli sandalye
veya hareket desteğine ihtiyacınız varsa, uçuşunuzu rezerve ettiğiniz andan
varış noktanıza kadar seyahat deneyiminizin konforlu olmasını sağlamaktayız.
Hareketlilik seviyenize ve bireysel ihtiyaçlarınıza bağlı
olarak aşağıdaki üç şekilde hareketlilik yardımı veya tekerlekli sandalye
yardımı sunuyoruz.
|
Hareketlilik Seviyesi |
Yardım Türü |
|
Yolcu, merdivenlerden
inip çıkabilir ve uçak kabininde yardım almadan hareket edebiliyorsa, Yolcu, yardım
almadan uçakta kendi ihtiyaçlarını karşılayabiliyorsa. |
Rampaya Tekerlekli
Sandalye; Yolcunun
merdivenleri çıktığı uçağın rampasına ve desteksiz koltuğa kadar yardım
sağlanır. |
|
Yolcu
merdivenlerden çıkamaz ve/veya inemez, ancak uçak kabininde yardımsız hareket
edebilirse, Yolcu, yardım
almadan uçakta kendi ihtiyaçlarını karşılayabilirse. |
Merdivenlerden
Yukarı Tekerlekli Sandalye; Uçak kapısına
kadar yardım sağlanır ve yolcu yardımsız olarak koltuğa yürür. |
|
Yolcu tamamen
hareketsiz olabilir ve uçak kabininde yardımsız hareket edemezse; Yolcu, uçakta
kendi ihtiyaçlarını karşılayamıyorsa. |
Kabin Koltuğuna
Tekerlekli Sandalye; Uçakta yolcu
koltuğuna kadar yardım sağlanmaktadır. |
|
|
|
İhtiyaca yönelik bu tür yardımlara ihtiyaç duyan yolcuların,
uçuşa uygun olduklarını belirten sertifikalı bir tıp doktoru tarafından
imzalanmış (Türkçe & İngilizce) bir sağlık sertifikası taşımaları
gerekmektedir.
Yolcu, uçakta (yemek, tuvalet ziyareti vb. dahil) ve acil
durumlarda kendisine yardımcı olabilecek bir refakatçi/yardımcı ile seyahat
etmelidir.
Tekerlekli sandalye ihtiyacı duyan yolcularımız uçuştan 48
saat önce taleplerini iletmeli ve onay almaları gereklidir. Taleplerini 48 saat
öncesine kadar iletmeyen yolcuların ihtiyaçlarının karşılanması havalimanı
imkanları dahilinde değerlendirilmektedir. Bu duruma engelli ve hasta
yolcularımız da dahildir.
·
Check -in sırasında tüm düzenlemeleri
yapmak için uçuşunuzdan 3 saat önce gelin.
·
Uçakta herhangi bir ilaç bulundurmanız gerekmesi
ihtimaline karşı ilgili tıbbi sertifikaları ve doktor reçetelerini taşıyın.
·
Hareket kabiliyeti kısıtlı tüm
yolcular, taksi, kalkış ve iniş sırasında koltuk arkası dik
konumda normal bir uçak koltuğu kullanabilmelidir.
·
Güvenlik nedeniyle hareket kabiliyeti kısıtlı
yolcular acil çıkış sırasında koltuk seçemezler.
·
Tekerlekli sandalyeler talep üzerine
havaalanında mevcut olmayabilir, bu nedenle tekerlekli sandalye yardımı
için kalkıştan en az 48 saat önce rezervasyon yaptırmanızı öneririz.
·
Kontrol edilmiş bagajınıza ek olarak tekerlekli
sandalyenizi ücretsiz olarak taşıyacağız.
·
Havalimanlarının çoğunda tekerlekli
sandalyenin alınacağı biniş kapısına getirebilir ve uçuş için beklemeye
alabileceksiniz. Gideceğiniz yere vardığınızda bagaj salonunda bekliyor
olacak.
·
Değiştirilmiş veya standart olmayan tekerlekli
sandalye modelleri, kabul edilmeden önce inceleme gerektirebilir.
Güvenlik kurallarına ve düzenlemelerine uymaları, keskin
kenarları veya parçaları olmaması koşuluyla aşağıdaki tipte hareket
yardımcıları veya yardımcı cihazlar kabine alınabilir.
·
Bastonlar (dörtlü bastonlar ve önkol
bastonları dahil),
·
Koltuk değnekleri (koltuk altı koltuk
değnekleri ve önkol koltuk değnekleri dahil),
·
Yürüteçler (yuvarlayıcılar ve diz
yürütücüler dahil),
Güvenlik nedenleriyle, kabin ekibimiz kalkış ve iniş
sırasında mobilite yardım cihazınızı baş üstü dolabına yerleştirecektir.
